بالنسبة لأي مؤسسة تهدف إلى تحقيق التميز التشغيلي ، من المهم ضمان وجود أساس مناسبة لثقافة الجودة على مستوى الشركة.

هذا الأساس هو نظام إدارة شامل على مستوى الشركة (CWMS) والذي يمكن أن يكون بمثابة بنية أساسية لتحسين أنظمة التشغيل المختلفة في أي مؤسسة والتحكم فيها.

تعتمد CWMS بشكل أساسي على خمس شهادات ماجستير ، الإدارة الإستراتيجية ، إدارة المبادرة ، الإدارة اليومية ، إدارة العمليات ، وإدارة الأداء.

 إنه يضمن المواءمة الصحيحة لجميع الأشخاص والعمليات ، وتحسين الموارد وتحسين الأداء. أحد العوامل الرئيسية المُمكِّنة لذلك هي منهجية Lean Six Sigma إن التنفيذ السليم لهذه المنهجية سيعزز ثقافة CWQ. 

ستغطي هذه الندوة CWMS وثقافة CWQ والجوانب المتعلقة بثقافة LSS. كما سيغطي لفترة وجيزة الابتكار ومبادئ الجودة والتوصيات بشأن التعليم والبحث في مجال IE.