هذه الدائرة مسؤولة عن تقديم الخدمات الفنية الخاصة بأجهزة الحاسوب وملحقاتها وأنظمة المراقبة الفيديوية وأنظمة مراقبة الدوام ونظام الأرشفة الإلكتروني وأنظمة التحكم بالأبواب.
وتقوم الدائرة بتقديم خدماتها من خلال شعبتين:
المهام التي تقوم بها الشعبة:
- إجراء أعمال الصيانة الفنية اللازمة لجميع أجهزة الحاسوب المكتبية والمحمولة وملحقاتها وذلك يشمل مكونات هذه الأجهزة والتطبيقات العاملة عليها.
- تركيب وتشغيل اجهزة الحاسوب وملحقاتها وتنصيب التطبيقات اللازمة لعملها بالإضافة لربط هذه الأجهزة على الشبكة الحاسوبية الخاصة بالجامعة.
- اجراء الصيانة الدورية للأجهزة عند الحاجة.
- متابعة ديمومة عمل الاجهزة الحاسوبية وملحقاتها.
- متابعة عمل برامج ادارة المختبرات (Net Support).
- تنصيب انظمة الحماية من الفيروسات (Kaspersky).
- وضع المواصفات الفنية لأجهزة الحاسوب وملحقاتها ودراسة طلبات الشراء والعطاءات الخاصة بها.
- متابعة الشركات الموردة وإجراءات الصيانة المجانية والطارئة بما يخص أجهزة الشعبة.
- ربط الاجهزة على (Active Directory) بالتعاون مع دائرة البنية التحتية المعلوماتية.
- مشغل الصيانة والذي يشمل عمله صيانة أجهزة الحاسوب وملحقاتها ومكوناتها الداخلية والخارجية.
- شعبة التشغيل والأنظمة المساندة:
المهام التي تقوم بها الشعبة:
- الإشراف على عمل الأنظمة التالية ومتابعتها وهذا يشمل التركيب والتشغيل والربط مع قاعدة بيانات الجامعة:
- أنظمة مراقبة الفيديو.
- أنظمة مراقبة الدوام.
- نظام الأرشفة الإلكتروني.
- أنظمة التحكم بالأبواب.
- وضع المواصفات الفنية للأنظمة والأجهزة الخاصة بالشعبة ودراسة طلبات الشراء والعطاءات الخاصة بها.
- متابعة الشركات الموردة وإجراءات الصيانة المجانية والطارئة بما يخص أنظمة الشعبة.
اجراء الصيانة الدورية للأجهزة عند الحاجة.
